Incidents previs

gener 2024
No hi ha cap incident informat
desembre 2023
No hi ha cap incident informat
novembre 2023
13 nov 2023
1 incident

Caiguda de la base de dades

Ha estat inoperatiu

Resolt Nov 13, 2023 at 1:19pm UTC

Caiguda de la base de dades a les 13:51.

Es rep avís via correu a les 13:52.

Es reinicia la base de dades a les 14:18.

Anàlisi:
S’han rebut moltes peticions de cop sol·licitant una imatge per a xarxes socials. El procés que genera les imatges les genera al vol i triga molt, per la qual cosa el sistema acaba sense memòria i mata els processos que en consumeixen més: en aquest cas, MariaDB. Com que no hi ha base de dades, els portals són inaccessibles.

Mitigació:
S’ha reiniciat el...

1 actualització prèvia

06 nov 2023
1 incident

Actualització i reinici del servidor

Ha estat inoperatiu

Resolt Nov 6, 2023 at 7:37am UTC

S’ha iniciat l’actualització de paquets del servidor web a les 8:32 i s’ha acabat de reiniciar el servidor a les 8:37.

1 actualització prèvia

05 nov 2023
2 incidents

Impossible emetre vídeos nous

Degradat

Resolt Nov 9, 2023 at 2:00am UTC

Vora les 20.00 del dia 8 es detecta que els darrers vídeos penjats no s’estan processant i penjant al servidor de streaming. Es revisa i es comprova que el procés de còpia està aturat per un error d’ençà del dia 5 a les 14.00. La causa de l’error és que un enllaç de MEGA està malformat. Es corregeix l’enllaç i es rellança el procés, que finalitza vora les 03.00 del dia 9.

No ha estat possible emetre els vídeos del dia 5 al migdia fins al dia 9 a la matinada. Han funcionat normalment via ME...

1 actualització prèvia

Caiguda de la base de dades

Ha estat inoperatiu

Resolt Nov 5, 2023 at 8:26pm UTC

Caiguda de la base de dades a les 21:22.

Es rep avís via correu a les 21:25.

Es reinicia la base de dades a les 21:26.

Anàlisi:
S’han rebut moltes peticions de cop sol·licitant una imatge per a xarxes socials. El procés que genera les imatges les genera al vol i triga molt, per la qual cosa el sistema acaba sense memòria i mata els processos que en consumeixen més: en aquest cas, MariaDB. Com que no hi ha base de dades, els portals són inaccessibles.

Mitigació:
S’ha reiniciat el...

1 actualització prèvia

04 nov 2023
1 incident

Caiguda de la base de dades

Ha estat inoperatiu

Resolt Nov 4, 2023 at 12:29pm UTC

Caiguda de la base de dades a les 13:26.

Es rep avís via correu a les 13:27.

Es reinicia la base de dades a les 13:29.

Anàlisi:
S’han rebut moltes peticions de cop sol·licitant una imatge per a xarxes socials. El procés que genera les imatges les genera al vol i triga molt, per la qual cosa el sistema acaba sense memòria i mata els processos que en consumeixen més: en aquest cas, MariaDB. Com que no hi ha base de dades, els portals són inaccessibles.

Mitigació:
S’ha reiniciat el...

1 actualització prèvia

02 nov 2023
1 incident

Caiguda de la base de dades

Ha estat inoperatiu

Resolt Nov 2, 2023 at 1:45pm UTC

Caiguda de la base de dades a les 14:16.

Es rep avís via usuari a les 14:44.

Es reinicia la base de dades a les 14:45.

Anàlisi:
S’han rebut moltes peticions de cop sol·licitant una imatge per a xarxes socials. El procés que genera les imatges les genera al vol i triga molt, per la qual cosa el sistema acaba sense memòria i mata els processos que en consumeixen més: en aquest cas, MariaDB. Com que no hi ha base de dades, els portals són inaccessibles.

Mitigació:
S’ha reiniciat el...

1 actualització prèvia